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吉之美商用系列开水器的故障和解决方法

2019-07-29

(一)吉之美开水器故障代码判断   

① LCD故障代码AL—1 ,LED绿灯快闪:异常高温

解决方法:通常情况下出现此故障,是因为机器继电器粘合造成持续加热,不能正常断开,可通过断电情况下,使用万用表测量继电器“ON” “COM”两个端子是否断路,如断路属正常,如通路,说明此继电器粘合故障,需要更换。


②故障代码AL—2, LED红灯快闪: 进水异常(加热灯)

问题分析:在不是满水位的情况下,温度达到设定的开水温度时,在100秒左右温度没有下降,所造成的。可能造成问题的原因如,停水、水压小、电磁阀堵塞、电磁阀不能正常打开。

解决方法:

1.先检测水源是否停水或关闭,水压是否会因为集中用水而变小,如机器加装净水器,则检测净水器是否堵塞。

2.打开上盖,将内胆中水放干,看进水流量是否正常。如不进水,请检测电磁阀是否打开。

带电状态下,用万用表测量电磁阀电压是否达到220V,如有电,电磁阀还是不打开,请更换电磁阀。如检测电磁阀没有电压或达不到220V,请检查及更换电脑板电源线及电脑板。

③ 故障代码AL—4,LED绿灯、红灯快闪: 下电极断线或链接接头断线,下电极有水垢附着。

解决方法:查看感温器线头是否断裂或没有接好。


④ 故障代码AL—5,LED橙灯快闪: 感温器断路

解决方法:更换感温器。(下电极)


⑤故障代码AL—6,LED绿灯、橙灯快闪: 不能加热

不能加热解决方法:

1.检测加热管上电阻是否正常,正常来说,3KW加热管阻值应为16欧姆左右,2KW加热管阻值应为24欧姆左右。

2.如加热管正常,请检测继电器供电是否正常。

⑥ 故障代码AL—7: 程序异常(程序数据损坏,电脑板会所有图标全亮)

解决方法:更换电脑板。 


⑦ 故障代码AL—8,LED红灯、橙灯快闪: 溢流

问题分析:因溢流电极感测到水,所以报警。问题现象有

1.在通电状态下水位达到溢流电极,溢流管不出水

2.在通电状态下水位达到溢流电极,溢流管出水

解决方法

现象1:说明上电极有水垢或电极线插反。

现象2:将机器断电,观察是否仍然溢水,如溢水停止,则可能是电脑板或上电极故障,请及时更换;如断电后仍然溢水,则电磁阀直通,需更换电磁阀。

⑧ 故障代码AL—10: 程序设定条件不可行

问题分析:定时器的OFF时间被设定为早于或等于ON时间。

解决方法:重新设定机器设置。

⑨ 故障代码AL—12,LED绿灯、红灯、橙灯快闪: 漏电

问题分析:漏保感测到机器内部电器件轻微漏电,为防止造成更大损失及危险,机器自动停止运行并报警。

解决方法:

1、打开底盖,检查是否有漏水现象,查看各电器件上是否有水。如加热管或下电极漏水,请重新紧固密封,如内胆漏水,请速联系厂家。

2、打开上盖,查看加热管外观是否有变形。断电把所有加热管火线、零线拔下,再通电看是否报警,如不报警,说明有加热管漏电,如有多根加热管,则要照此方法逐一通电排查。如拔下所有加热管后,仍然报警,则要依次对继电器、电脑板、依次进行排查。

㈡实际故障分析

一、某吉之美K1-c型机器,工作一直正常,某天突然从溢流管冒出大量蒸汽,据报修人说屏幕显示温度未达到设定温度。

故障分析与解决:打开上盖,观察水是否已经沸腾,如水沸腾不止,是因为水已经到达沸点,但感温器感测不灵敏感测不到水的实际温度,造成持续加热,不再进水。更换感温器就可解决故障。

二、某吉之美客户报修不能放出开水,机器不能正常工作。

故障分析与解决:

1.先询问客户机器的具体型号,如果此机是LCD电脑板,先按下“临时运转”键,看机器是否能正常运转,如能正常工作,则说明电脑板程序没调好,应帮助客户调整电脑板程序,使其正常工作。

2.如按下“临时运转”键,还是不能正常工作,应为电脑板原因,需要更换电脑板。如果按下“临时运转”键不能正常进水,应打开上盖看内胆是否进水,如不进水,应测电磁阀是否带220V的电,带电说明电磁阀故障导致不能进水;如不带电,则说明可能电脑板问题。

3.如正常进水,但是机器不加热,检测加热管上是否带220V的电,如带电不加热,说明加热管电阻丝坏,请更换加热管。如不带电,请检测继电器控制线上是否有电压,如有电压,则说明该继电器问题,无电压则是电脑板问题。

4.如果机器没有任何显示,不通电,请检查保险丝是否烧坏。

三、通电跳闸。

故障分析与解决:如果是新安装机器,一通电就跳闸,应先排除是否是对方空开负载不够,对方使用的漏电保护器是否符合要求,是否没有将零线也接入。排除以上问题后,应该首先判断是不是因为加热管漏电引起,然后根据漏电报警排查方法依次排查。

四、客户报修,机器排气管出水不止。

1.让用户将机器电源关闭,观察水是否还是会从溢流管流出,如果关电后仍然出水不止,请用户更换电磁阀。

2.检查上电极电极线有无破皮,地线有没有上紧。

3.如果不加热一直进水,可以考虑将LCD系列机器的漏保和GB系列的指示灯拔下来,看看机器是否工作正常。

4.重新拔插上下电极端子,判断是否因为接线接反造成的报警。

5.检测上电极是否有水垢,一般情况下,清理上电极水垢就可以解决此种问题。

五、某客户安装在医院的一台吉之美LCD的机器出现故障:进一层水正常,加热正常,进第二层水时,报低水位报警,直到溢流也感测不到水位。

1.让用户清理上下电极水垢后,问题依然存在。

2.询问客户地线是否接紧,客户坚持说没有问题,怀疑是漏保短路造成水位感测不到,让客户将漏保拔下后,故障依旧。

3.最后让客户更换电脑板和下电极后仍然没有解决故障。

4.最后客户将整个机器拆除,发现是一根地线没有接紧,重新接紧后,机器恢复正常。

六、某大学客户,在学生宿舍楼安装约50台吉之美系列机器,其中一个楼层两台安装在一起的机器同时出现问题,具体故障现象为:机器在进一层水时正常,加热非常快,但是要进第二层水的时候,不进水也不加热,机器屏幕显示正常,但是停止工作,温度忽高忽低,报AL-2报警。将电断掉后重新上电,机器又可以工作一阵,但是加热到99度以后,又重新停止工作。


1.询问客户水压是否正常,是否因为水压较小进水不足造成AL-2报警,客户检查,水压正常。

2.询问电磁阀前端是否堵塞,经过检查,电磁阀性能和管路完全正常。

3.怀疑是下电极感温和电脑版程序出现问题出现问题,但是考虑不可能是两台新机器同时出现故障,客户坚决称水电没有任何问题。

4.让客户将其他楼层的机器搬到此楼层实验,客户拒绝,坚称没有意义,最后用万用表测量机器外部电压,发现是因为火线与零线接反造成此种故障,将线重新连接后,故障消除。

七、GL立式机机器只进水,能放出凉水,但是不加热,而且水位到达上电极时报AL-2报警。

出现此种问题是因为感测下水位的电极线断线或接触不良引起,此用户打开机器排查时发现电极信号线掉落,重新插上后,故障接触。

八、实际故障分析(2L)

1.开水灯闪:出水温度低于设定值

问题分析:机器正常加热情况下,此灯会闪烁,但是如果长时间闪烁不加热,可能是加热管问题,需要检测加热管是否加热。


2.开水灯+限温灯闪烁:异常高温

问题分析:出现此种报警时因为水温超过限定值,大部分情况会是电脑版上的继电器粘合造成,需要更换电脑板。


3.开水灯+冷水灯闪烁:低水位报警

问题分析:出现此种问题是因为,内胆中的水没有进满,一般出现在初次使用时。大部分情况下属于正常现象。


4.冷水灯闪烁:温度传感器断线或短路

问题分析:查看温度传感器是否接好,如没有接好请更换传感器。


5.限温灯闪烁:加热管断线

问题分析:检测加热管连接线是否接好,测量加热管端子上是否有220V电压,如有电压则说明是加热管故障。如没有220V电压则需要更换电脑版。


6.开水灯+冷水灯快速闪烁:超容量异常使用

问题分析:超容量异常使用是指,一次进水到达3分钟时,系统报警并关闭防漏水电磁阀。需要断电重新开机。


7.冷水灯+限温灯:管路漏水

问题分析:漏水电极感测到橱柜中有水并报警关闭防漏水电磁阀。应检测机器内和外接管路是否有漏水现象。解决漏水故障后,将机器和漏水电极上的水擦干,重新断电开机。


8.开水灯+冷水灯+限温灯:漏电报警

问题分析:① 打开前盖,检查是否有漏水现象,查看各电器件上是否有水。如加热管或电极漏水,请重新紧固密封,如内胆漏水,请速联系厂家。

② 断电把加热管火线、零线拔下,再通电看是否报警,如不报警,说明有加热管漏电。如拔下加热管后,仍然报警,则要对电脑板进行排查。


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